课程目录：    

第一单元 岗位责任考核系统实施目的及意义    

 1、基于经营战略的人力资源战略    

 2、关键业绩素质（KPI）    

 3、实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里    

 4、实施岗位责任系统的意义    

 5、业绩管理循环    

 6、实施岗位责任考核系统所需的技能    

 7、人力资源部在岗位责任系统中的作用     

第二单元 掌握实施岗位责任考核系统相关的技能    

 1、目标与职责清晰化　    

 2、岗位责任考核系统的五个表    

 3、岗位主要职责：    

 确定岗位职责　　　　　职责的履行　　　　岗位主要职责的填写    

 职责写什么　　　　　　职责怎么写　　　　职责书写注意点    

 4、工作目标：    

 目标的重要性　　　　　目标的来源　　　　目标的定义、    

 目标衡量标准的写法　　写目标的注意事项　什么是好的目标、    

 目标的衡量标准　　　　我们强调–与员工达成一致、    

 年度目标的绩效模板　　月度目标或者季度目标的模板    

 5、易混淆的概念：    

 目标与职责的区别　　　管理者职责与岗位职责的区别　　　管理过程与职责    

 目标区别与举例　　　　目标与行动计划的区分　　　　　　目标管理法    

 6、工作表现–企业价值观的行为表现：工作表现的填写    

 7、员工发展计划：    

 员工发展计划的填写　　经理在员工发展计划中的责任　　　能力辞典举例    

 员工发展计划的制定　　可供选择的员工发展计划方案    

 8、年度规划：（表五）年度规划模板、个人年度目标模板     

第三单元 熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序    

 1、 为什么要推行绩效考核    

 2、 进行绩效考核的目的    

 3、 绩效考核的过程和步骤：    

 （重点）准备阶段（经理与员工）　　绩效面谈阶段（重中之重）　　　　面谈步骤、    

 面谈技巧与技能　　　　　　　　　　面谈内容　　　　　　　　　　　　绩效考核评价记录表    

 绩效考核中可能出现的问题　　　　　关于考核办法    

 4、 绩效考核应注意的方面：    

 绩效考核过程中管理者的责任　　　绩效考核过程中人力资源部的责任　　绩效考核的小结